Integritetspolicy

Integritetspolicy – Rumlux.se 

Senast uppdaterad: 20 mars 2026

Rumlux (Erik Kästel, org.nr 2006022864) driver denna butik och webbplats, inklusive allt innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig en personlig och säker shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Rumlux använder Shopify för att tillhandahålla Tjänsterna.

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du använder Tjänsterna, genomför köp eller på annat sätt kommunicerar med oss. Genom att använda Tjänsterna godkänner du denna integritetspolicy.

1. Vilka personuppgifter vi samlar in
Med "personuppgifter" menar vi information som kan identifiera dig direkt eller indirekt. Vi samlar inte in anonym information som inte kan kopplas till dig. Vi kan samla in följande:

  • Kontaktuppgifter: namn, adress, fakturaadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress

  • Betalningsinformation: kortuppgifter, betalningsbekräftelser och transaktionsdetaljer. Vid betalning via Klarna kan personnummer komma att samlas in direkt av Klarna – detta hanteras uteslutande av Klarna och lagras inte hos Rumlux

  • Kontoinformation: användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor samt inställningar och preferenser

  • Transaktionsinformation: produkter du tittar på, lägger i kundvagn, köper, returnerar eller byter, samt historik över tidigare köp

  • Kommunikation: kundsupportförfrågningar eller annan kontakt med oss

  • Enhetsinformation: IP-adress, webbläsare, enhet och nätverksinformation

  • Användningsinformation: hur du navigerar och använder Tjänsterna

2. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter på följande rättsliga grunder enligt GDPR:

  • Avtal: behandling som är nödvändig för att fullgöra ett köpavtal med dig, t.ex. hantering av beställningar, betalningar och leveranser

  • Rättslig förpliktelse: behandling som krävs enligt lag, t.ex. bokföringsskyldighet enligt Bokföringslagen

  • Berättigat intresse: behandling för bedrägeriförebyggande, säkerhet och förbättring av Tjänsterna

  • Samtycke: behandling för marknadsföring, cookies och personligt anpassade annonser – du kan när som helst återkalla ditt samtycke

3. Hur vi samlar in personuppgifter
Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

  • Direkt från dig: när du registrerar konto, köper produkter eller kontaktar oss

  • Automatiskt via Tjänsterna: genom cookies, webbanalysverktyg, Facebook Pixel, Google Analytics och liknande teknik

  • Från tjänsteleverantörer: som hanterar betalningar, IT, logistik, kundsupport eller andra tjänster för vår räkning

  • Från partners eller tredje parter: t.ex. sociala medier eller leveranspartners

4. Cookies och spårning
Vi använder cookies och liknande teknologier. Nedan följer de typer av cookies vi använder:

  • Nödvändiga cookies: krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt, t.ex. kundvagn och inloggning. Dessa kan inte stängas av.

  • Analytiska cookies: används för att analysera trafik och användarbeteende via t.ex. Google Analytics. Hjälper oss att förbättra webbplatsen.

  • Marknadsföringscookies: används för att visa personligt anpassade annonser och remarketing via Google Ads, Facebook Ads och andra tredjepartsplattformar.

Vid ditt första besök på vår webbplats visas en cookie-banner där du kan hantera dina inställningar. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via följande länkar:

5. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder personuppgifter för följande ändamål:

  • Tillhandahålla och förbättra Tjänsterna: hantera beställningar, betalningar, returer, konton och leveranser samt ge en personlig shoppingupplevelse

  • Marknadsföring: skicka erbjudanden och kampanjer via e-post och SMS samt visa personligt anpassade annonser och remarketing baserat på dina aktiviteter

  • Säkerhet och bedrägeriförebyggande: skydda konton och betalningar samt identifiera olaglig eller skadlig aktivitet

  • Kommunikation: ge kundsupport och upprätthålla relationen med dig

  • Rättsliga skäl: uppfylla lagkrav, svara på myndighetsförfrågningar och skydda våra rättigheter

6. Hur vi delar dina uppgifter
Vi kan dela uppgifter med följande parter:

  • Shopify: vår e-handelsplattform som hanterar teknisk drift och datalagring

  • Klarna: vid betalning via Klarna är Klarna självständigt personuppgiftsansvarig för de uppgifter de behandlar. Klarnas integritetspolicy gäller för deras behandling och finns på www.klarna.com/se

  • Fraktbolag: leveransuppgifter såsom namn och adress delas med berörda fraktbolag för att möjliggöra leverans av din beställning

  • Marknadsföringspartners: såsom Facebook och Google för annonser och personalisering

  • Tredje parter med ditt samtycke: t.ex. sociala medier eller andra leveranspartners

  • Myndigheter och rättsliga parter: för att uppfylla lagkrav eller vid affärstransaktioner som fusioner eller försäljning

All delning sker i enlighet med GDPR och Standard Contractual Clauses (SCC) används för överföringar utanför EU/EES.

7. Relationen med Shopify
Tjänsterna drivs av Shopify, som kan behandla personuppgifter för att förbättra Tjänsterna. Dina uppgifter kan delas med Shopify och tredjepartsappar utanför Sverige och EU. Mer information finns i Shopifys integritetspolicy.

8. Samtyckeshantering
Vid ditt första besök på Rumlux.se visas en cookie-banner där du kan godkänna eller avvisa olika kategorier av cookies. Samtycke till marknadsföring inhämtas även vid registrering av nyhetsbrev. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett innan återkallandet.

9. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

  • Tillgång och insyn: begära en kopia av dina uppgifter

  • Radering: begära att vi tar bort dina uppgifter

  • Rättelse: korrigera felaktiga uppgifter

  • Portabilitet: få uppgifter överförda till tredje part

  • Samtyckesåterkallande: dra tillbaka samtycke till marknadsföring eller cookies när som helst, utan att det påverkar tidigare behandling

  • Invändning: invända mot behandling som baseras på berättigat intresse

  • Begränsning: begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter

Vi svarar normalt inom 30 dagar och kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran. Kontakta oss på info@rumlux.se för att utöva dina rättigheter.

10. Barns uppgifter
Tjänsterna är inte avsedda för barn under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga.

11. Säkerhet och lagring
Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller radering. Säkerheten är högprioriterad, men fullständig säkerhet kan inte garanteras.

Lagringstiden för uppgifter beror på behov av kontohantering, lagkrav, kundservice och eventuella tvister. Enligt Svensk Bokföringslag sparas orderuppgifter och betalningsinformation i sju år.

12. Internationella överföringar
Dina uppgifter kan överföras utanför Sverige och EU. Vi använder erkända skyddsmekanismer som Standard Contractual Clauses (SCC) och säkerställer att tredjepartsleverantörer, inklusive Shopify, Klarna och PostNord, behandlar uppgifterna enligt GDPR.

13. Klagomål
Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter är du välkommen att kontakta oss direkt. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

Webbplats: www.imy.se

14. Kontaktuppgifter

Butiksnamn: Rumlux
Företagsnamn: Erik Kästel
Organisationsnummer: 2006022864
Adress: Långnäsvägen 23, Hammarö, Värmland, 651 44, Sverige
E-post: rumlux.se@gmail.com

Har du frågor eller behöver hjälp? Vår kundtjänst finns här för dig:

Måndag-Fredag | 08:00-16:00

Vi strävar efter att svara på dina förfrågningar inom 24 timmar.